Этикет - правила поведения людей в обществе, представление о манерах поведения: правила учтивости, вежливости и толерантности принятых в обществе. Знание этикета помогает производить на людей приятное впечатление и строить эффективное общение. Многие из нас, попадая в дорогой ресторан или присутствуя на важной деловой встрече, чувствуют себя неловко.