Depuis le 15 septembre 2018, la téléconsultation entre un patient et son médecin habituel est remboursée. Depuis 2015, DirectoDoc permet aux patients de rester en contact à distance avec leurs médecins de manière simple et sécurisée. DirectoDoc évolue encore pour permettre une téléconsultation par vidéotransmission sécurisée, remboursée et qui fonctionne sur tous les écrans.